Este documento reúne as condições de uso dos serviços e canais digitais da ORG Desentupidora, bem como as práticas adotadas para proteger seus dados e garantir transparência em todas as etapas do atendimento.
Ao entrar em contato conosco — seja pelo site, WhatsApp ou telefone —, você concorda com as condições descritas aqui. Se tiver qualquer dúvida, estamos disponíveis pelos nossos canais de atendimento.
Trabalhamos com seriedade porque acreditamos que um cliente bem informado é a base de qualquer relação de confiança.
Os valores dos serviços de desentupimento, caça-vazamentos, esgotamento e manutenções em geral são definidos após uma visita técnica no local. Só com essa avaliação presencial conseguimos entender a real complexidade do problema e indicar o equipamento adequado.
Qualquer estimativa inicial passada por telefone ou mensagem tem caráter informativo. O orçamento definitivo é formalizado após o diagnóstico técnico e aprovado pelo cliente antes do início dos trabalhos.
| Item | Condição |
|---|---|
| Garantia técnica | Todos os serviços possuem garantia, conforme o Código de Defesa do Consumidor |
| Orçamento surpresa | Nenhum valor adicional é cobrado sem aprovação prévia do cliente |
| Visita de avaliação | Necessária para definição precisa dos valores e procedimentos |
Somos licenciados e operamos dentro das exigências dos principais órgãos reguladores do setor de saneamento e meio ambiente. Isso significa que toda a cadeia — coleta, transporte e destinação final de resíduos e efluentes — é feita em estações de tratamento devidamente credenciadas.
O contratante, seja pessoa física ou empresa, fica totalmente isento de qualquer co-responsabilidade ou passivo ambiental decorrente dos serviços executados pela ORG Desentupidora.
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados que você nos fornece — nome, telefone e e-mail — são usados somente para:
| Dado coletado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificação para atendimento e emissão de documentos |
| Telefone / WhatsApp | Contato para agendamento, envio de orçamento e suporte |
| Envio de orçamentos, notas e comunicações do serviço contratado | |
| Endereço | Deslocamento técnico e registro do serviço prestado |
Seus dados não são vendidos, não são alugados e não são compartilhados com terceiros para nenhuma finalidade além das listadas acima.
Você pode solicitar a qualquer momento a consulta, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato pelos nossos canais oficiais.
As informações disponíveis neste site têm caráter exclusivamente informativo. Preços, prazos e condições específicas dependem sempre de avaliação técnica e podem variar conforme o tipo de serviço e a localidade.
A ORG Desentupidora não se responsabiliza por decisões tomadas com base em informações parciais obtidas nos canais digitais sem confirmação formal com nossa equipe técnica.
O site pode conter links para parceiros ou órgãos reguladores. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites externos.
Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, sobre o uso dos seus dados, ou sobre os serviços prestados, entre em contato diretamente conosco. Nossa equipe está disponível para esclarecer o que for necessário.
Para solicitações relacionadas à LGPD — como acesso, correção ou exclusão de dados — utilize nossos canais oficiais e informe o assunto claramente. Respondemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis.
Este documento pode ser atualizado periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, avisaremos pelos canais de atendimento.